1.接听港澳台，海外客户对酒店预订，退订业务咨询，房型更改等咨询与解答工作。
2.负责客户在使用酒店后的一般投诉，咨询以及其他客服协助工作。
3.其他客服支持工作。
4.无需销售。
职位要求:
1.男女不限，大专及以上学历，专业不限，语言能力优秀者。
2.能说流利粤语，有良好的英语听说能力。
3.有良好的沟通能力，具有客户服务意识。
工作时间:
1.轮班制:班次如下:
(9-18 、10-19、 13-22、 15-24）;
排班制，做五休二。
薪酬:
综合薪资:税前4800-6500/月。
薪资架构:基本底薪+语言津贴+餐补交通补贴+学历补贴+绩效奖金+工龄奖)
接驳巴士上落接送点：荣耀国际金融中心南广场（GIFC）、 广佛线金融高新区地铁站A出口（往公交总站方向前行50米）
工作地点：佛山市南海区桂城街道融和路25号荣耀国际金融中心
