工作内容:
1.主要服务香港客户;
2.香港客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等。
3. 为香港流动通讯的客户续约和升级服务,及其它产品增值服务,负责有关产品及优惠的推广,包括流动电话、宽频优惠计划。
工作要求:
1.精通粤语,表达流利;
2.中专或高中以上学历,实习生或应届生亦可考虑,男女不限;
3.熟悉计算机基本操作,打字速度30字/分钟以上;
4.有客服工作经验者优先考虑;
5.有简单的英语基础(单词读写);
6.全技能呼入
薪资福利:
1.试用期2个月,薪酬3200元(培训期包含在试用期内)
2. 基本底薪+住宿补贴+餐补+交通补贴绩+绩效奖金+夜班津贴+月度奖金+季度奖金+年终奖,平均工资5000以上;
3.培训期间享受培训津贴;优秀员工公司提供晋升培训机会;
4.公司会定期组织团建活动
5.享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
6.正式员工入职起购买五险一金,实习员工购买商业医疗保险。
7.可提供员工宿舍(4人间),400元/人/月+水电费按实际摊分,无需员工垫支,在每月工资中进行扣除
上班时间:综合工时制,每月176小时,每班次时间7-8小时 ,月休7-8天
工作地点:天河区高唐路333号中国移动南方基地