职位描述
岗位职责:
1.协助总经理制定并落实销售战略、销售计划和库存结构优化。
2.制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程,财务预算等相关规定,确保部门高效工作。
3.配合总经理负责制定、监督销售价格,并及时做出相应的调整。
4.分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定调整销售运营政策。
5.以销售任务为目标,根据既定的销售策略组织销售顾问完成销售目标。
6.根据公司下发的商务政策,做好订货、进销存管理工作。
7.建立完善的数据管理体系,确保销售信息系统的数据及时、准确和完整。
8.汇总、协调货源需求计划以及制定资源调配计划,协调处理各类市场问题,确保公司的销售运作达到最佳状态。
9.贯彻公司内部制定的标准和方针,规范销售人员行为,提高服务质量,调整优化销售流程,并监督流程的贯彻执行情况。
10.制定和完善销售部门内部工作计划、管理制度、业务流程,财务预算等相关规定,确保部门工作有序、高效、协调、规范,制定销售顾问、销售支持等岗位的绩效考核方案。
11.检查店内汽车销售部门运营流程,避免公司风险及损失。
12.负责展厅现场5S管理工作,牵头重大客户的营销工作,维护和拓展业务合作关系。
13.负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉。
14.负责与厂商相关部门的对接,配合厂商的工作。
15.对市场、行业、厂家与店内的经营信息进行综合分析,将分析结果汇报并制定相应政策和方案。
16.处理客户服务过程中的各类投诉,并分析客户服务效果,依据分析结果组织改进,最大程度提高顾客满意度。
17.协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理。
任职要求:
1.年龄25至33岁,大专以上学历,3年以上销售服务管理经验者优先。
2.具有挑战精神,具有较强的工作责任感及团队合作精神。
3.有良好的客户服务意识;有团队管理经验;有良好的分析及综合协调能力;能够承受较强的工作压力;熟练使用办公设备及软件;充满活力,具有创新精神,对市场有敏锐的洞察力;有摩托车驾驶执照并熟练驾驶。
4.了解摩托车行业市场,具有扎实的相关专业知识,抗压能力强。
5.有较强的市场销售经验,对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力。
6.具备一定财务管理、人力管理知识。
薪酬福利:
年薪15-20万之间,根据业绩达成情况。