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信用卡业务催收客服

2023-05-05 更新 被浏览:
¥5000-15000 | 广东-广州 -海珠区 | 不限经验 | 不限学历
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广州市天河区珠江东路30号
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

岗位职责:

1、根据卡中心规定,通过电话、信函、短信等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款;

2、对客户进行信用卡知识普及,帮助客户维护个人信用记录,助力银行做好资产风险管控。

 

任职要求:

1、学历:全日制大专及以上(学信网可查即可),非全日制大专优秀且有经验者可推荐;

2、年龄:20-35岁(超过35岁不考虑,团队95后为主);

3、拿到毕业证(未毕业学生不考虑,需毕业后,有一定社会工作经验)。

4、近三年跳槽不超过三次。

 

薪资情况:

1、薪酬收入:月薪标准4700(组成是2700+2000,2700是基本工资,2000看过程,包括通话时长、有效联系率等,一般都能拿到2000)+餐补(550)+排名奖金(固定底薪+激励金,多劳多得);

2、奖金范围:100-10000元不等,具体看个人业绩情况;

3、收入均值:排名50%至少6K以上,排名40%至少7K以上,排名20%10K以上;

4、福利待遇:五险一金(入职即购买社保公积金)、13薪,带薪年假、过节费、节日礼品、下午茶活动、员工关怀、各类运动俱乐部;

5、带薪培训:入职带薪脱产培训,提供专业全面的岗位技能培训。

 

*超快的晋升机制:1年三次晋级(底薪调整);有清晰的晋升通道(初、中、高、资深、专家等职级),另外也可以往管理方向发展(小组长、储备主管、主管、助理经理、经理等),最快半年晋升到储备主管;

**发展通道有:纵向成长通路和横向成长通路(委外/诉讼/后台岗位/跨部门)。

***作息:正常:8:30-18:00,中午12:20-14:00午餐+午休,部分业务线周末排班制,一个月一般休息6-8天;

加班:①为追赶业绩,一般会工作到7:00-8:00,遇到业绩高峰期/大账单日可能需要工作到9:30;②周末加班安排调休/加班工资。 

工作地点:广州市海珠区昌岗东路288号电信大厦5-6楼

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公司简介

广州银行成立于1996年9月,自成立以来,依托中国经济腾飞的大好形势,乘广东改革开放先行先试的东风,不断深化改革、强化管理、优化服务,各项业务持续快速发展,竞争实力显著增强,目前已成为国内具有一定知名度与地方特色的商业银行。

  助力实体经济。秉承“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的经营理念,坚持金融服务实体经济的发展定位,深度融入粤港澳大湾区发展战略布局,制定“广银绿金融”专项支持计划,陆续推出十大绿色金融产品。推出“支持外贸外资24条”系列措施,精准支持外贸产业链,高效服务外资投融资。面向“专精特新”企业推出一揽子金融服务。推进投金业务回归本源,广州银行理财资金先后投资大湾区及广东周边地区建设项目近400亿元。


  践行普惠金融。全面构建涵盖普惠小微、乡村振兴、绿色金融等产品服务体系,出台“普惠十条”等小微企业专属支持政策,持续减费让利,精准滴灌重点领域,降低中小微企业综合融资成本。大力支持粤港澳大湾区内重点区域的乡村振兴业务,制定区域化城乡融合政策,持续加大金融支持城乡产业、美丽城乡基础设施建设的力度,推出专项产品支持现代农业产业园及乡村田园综合体等项目融资需求。


  用心服务民生。围绕市民百姓对创享美好生活的金融需求,推出“活利盈”储蓄存款、金融社保卡客群专属如意存款、“广银财富,逢8就发”特惠理财以及“广银e贷”“融易贷”等多款零售金融产品。以创新的媒体传播形式,推出远程视频银行、长辈版手机银行、“广银直播间”等,打造金融服务新模式。 


  推进智慧金融场景建设,全面投产上线“广银芯”项目,在电子渠道推出“粤省事”“穗岁康”等便民服务,成功打造广州首个社会保障性住房“智慧住房”。服务居民财富管理,近三年发行理财产品累计规模超过4000亿元。推出百项惠民政策等“七个百”我为群众办实事系列活动,进社区、进学校等开展近1000场金融服务活动。


  展望未来,广州银行将以广州为中心,深耕大湾区、辐射长三角,建设成为粤港澳大湾区精品上市银行。

该公司的其TA职位
  • 金融/银行/保险/基金
  • 股份制企业
  • 广东
  • 501-1000人
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职位名称:信用卡业务催收客服
公司名称: 广州银行股份有限公司
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